Conditions generales de vente

Les presentes conditions generales de vente (CGV) s'appliquent a toute commande passee sur MicroNet.ma, nom commercial exploite par SIDRANET SARL. En validant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.

Elles completent les informations detaillees sur les pages livraison, paiement et politique de retour.

1. 1Ajoutez les produits souhaites au panier.
2. 2Renseignez votre adresse de livraison et choisissez le mode de paiement.
3. 3Validez la commande apres verification du recapitulatif et des frais.
4. 4Vous recevez une confirmation par e-mail une fois le paiement pris en compte.

Les prix sont indiques en dirhams (DH). Ils peuvent varier a tout moment, mais le prix applique est celui affiche lors de la validation de votre commande.

Les produits sont proposes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilite constatee apres commande, nous vous contactons pour convenir d'un delai, d'un article de remplacement ou d'un remboursement.

Le contrat de vente est forme lorsque MicroNet confirme votre commande apres validation du paiement, sous reserve de la disponibilite des produits. La confirmation vaut acceptation de la commande.

• Fournir des informations exactes de contact et de livraison.
• Regler le montant total de la commande selon le mode choisi.
• Verifier l'etat du colis a la reception et signaler toute anomalie.
• Respecter l'usage normal des produits acquis.

Chaque produit beneficie d'une garantie constructeur dont la duree varie selon l'article concerne. La duree exacte est indiquee sur la fiche du produit. Les modalites completes figurent sur la page garantie et reparations.

La garantie couvre les defauts de fabrication. Elle ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, de negligence ou d'accident.

1. 1Contactez notre support en indiquant votre numero de commande.
2. 2Nous procedons a l'evaluation du produit et du defaut signale.
3. 3Selon le cas, nous assurons la reparation, le remplacement ou le remboursement.

Les frais de retour sont a la charge du client, sauf lorsque la garantie s'applique.

Une reparation effectuee sous garantie ne prolonge pas la duree de la garantie initiale.

Les reparations hors garantie font l'objet d'un devis communique avant toute intervention.

Les presentes conditions sont regies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite ; a defaut, le differend releve des juridictions competentes du Maroc.